お支払い方法について

代金のお支払方法は「クレジットカード」「PayPay」「代金引換」からお選びいただけます。

下記のクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

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◆代引き時の領収書発行
商品をお届けにあがりました宅配業者の宅配伝票が正式な領収書になります。
株式会社エーツー発行の領収書が必要な方は、お手数ではございますが宅配伝票と下記必要項目を記載したメモを、下記住所まで郵送下さい。
宅配業者発行の領収書（宅配伝票）を確認させていただいた後に領収書を発行させていただきます。
※宅配伝票はコピーではなく原本を郵送下さい。
※領収書の発行には、一週間程度お時間を頂く場合がございます。

■領収書のお名前
■但し書き名
■領収書の郵送先
■お送り先
　〒421-0111
　静岡県静岡市駿河区丸子新田317-1 株式会社エーツー 宛

送料について

◆本州・四国・九州
購入金額2,000円未満：550円
購入金額2,000円以上5,000円未満：330円
購入金額5,000円以上：無料
◆北海道・沖縄
購入金額2,000円未満：1,100円
購入金額2,000円以上5,000円未満：880円
購入金額5,000円以上10,000円未満：330円
購入金額10,000円以上：無料
※離島、その他一部地域につきましては
追加送料がかかる場合がございます。

お支払方法が代金引換の場合、代金引換手数料が別途500円かかります。

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配送について

ゆうパック、ゆうメール、ゆうパケットにてお届け致します。
通常ご注文確定から3日～11日程度で発送となります。
商品の発送予定日は、弊社から商品が発送される日の目安であり、
お客様へのお届け日の目安ではありません。
また、在庫状況などにより変更となる場合がございます。
複数のご注文を同梱して発送することはできません。予めご了承ください。

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返品交換について

お客様の都合による返品はお受けしておりません。
初期不良、商品違い等で返品・交換を依頼される場合には一週間以内に
取引番号・お名前・返品の理由をお問い合わせメールよりご連絡下さい。
新品の商品の場合、初期不良を除き、開封済み及び使用済み商品の返品、
交換はお受けできません。

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中古商品について

中古商品の状態についてお客様への確認が必要な場合には、 商品発送前にご連絡させていただいており、お客様よりご承諾を戴いた後に発送しております。 状態不備がなくそのまま発送する場合でも、 動作に支障のない程度のキズ・汚れがある場合がございます。 帯・応募はがき・応募券・予約特典などにつきましては、商品の一部として取り扱いしておりません。 これらの有無による返品などはお受けできませんので、 予めご理解いただきますようお願いいたします。

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お問い合わせ

お問い合わせに関しましては3日以内、ご注文完了後の自動返信メールに関しましては 24時間以内にご返信させていただきます。弊社からの連絡がない場合はアドレス違いや迷惑メール機能、 ドメイン解除されていないなどの 影響が考えられますのでメールアドレス、電話番号等の他のご連絡方法をご記入の上、 お問い合わせください。

お問い合わせメール

古物商取引に関する表記

株式会社エーツー
許可公安委員会名:静岡県公安委員会
古物商許可番号：491140002748

営業日

年中無休で営業しています。

■お電話での営業時間の変更につきまして
2019年5月1日よりお電話の営業時間を下記の通りとさせて頂きます。

お電話 12:00-17:00（※土日祝のみ14:00～17:00）

よろしくお願い申し上げます。

■お問合せ窓口の電話対応について

12月31日から1月3日のお電話の受付時間につきましては
14時00分から17時00分までとさせて頂きます。